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积极创新 勇于开拓 宝能汽车把用户摆在第一位

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  当前,汽车行业处于大变革之中,汽车消费市场也发生了巨大变化,“以用户为中心”已不仅仅局限于汽车销售,而是贯穿于整个用户的使用周期。

  宝能汽车深知传统的汽车经营理念已经逐渐淘汰,用户的使用体验才是企业应该关注的头等问题,将产品价值向用户价值转移,以个性化、潮流化内容打动用户,持续塑造更加共情、年轻的品牌形象,才能真正赢得未来。

  塑造科技、时尚品牌形象

  作为宝能汽车的首款车型,观致7彻底一改以往的设计语言,窗格式直瀑进气格栅,搭配立柱阵列式全LED大灯,并辅以动态点亮流水式转向灯,再加上锐不可当的双刃锋式镀铬饰件,沉稳之中有一股凌厉之美,非常符合时下年轻人的审美;车身侧面,石浪般的型面强壮饱满,黑色C柱和悬浮式车顶进一步增加了力量感;车尾部分,简洁的线条勾勒出层次分明的折面,动感十足。

  

  内饰方面,观致7的设计灵感源自潮涨潮落冲刷而成的海岸线,通过简约的设计、皮质的包覆、动感纹理装饰面板和一体贯通式出风口,营造出灵动的层次空间。同时考虑到年轻人对于科技感的追求,新车搭载12.3英寸全液晶仪表、14.6英寸高清智慧大屏等科技配置,支持导航、音乐、蓝牙电话等功能,为驾驶舱增添了更多的科技氛围。

  跳过中间环节,直面服务消费者

  想要用户满意,光靠产品是远远不够的,附加服务也至关重要,根据相关统计,我国汽车行业针对汽车售后服务的投诉远高于针对汽车产品问题的投诉。其主要原因有工作人员态度恶劣、售后服务胡乱收费、对待售后问题处理不积极等几个方面。

  为了能够为用户提供最优质的服务,宝能汽车大胆创新,抛弃了传统的4S店经销商模式,而是通过成本极高的直营店模式,并计划在2021年年初完成在全国240座城市布局1000家直营店的计划。

  宝能汽车直营店集展示、销售、售后服务为一体,将宝能的高品质理念深植市场,让观致客户可以近距离领略宝能汽车观致品牌优越的驾乘体验。

  不忘初心,大胆创新,产品与服务同步升级。宝能汽车的成立时间虽然不长,但一直有一个成为世界一流汽车集团的宏伟心愿,随着宝能汽车千家直营店的完成,宝能汽车将是所有汽车品牌中直营网络覆盖面最广的品牌,优质的产品和服务必定能够助力宝能汽车在未来的汽车工业领域扮演重要角色。

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